Глоссарий

Агентства, предоставляющие услуги по закупкам в СМИ места и времени - это агентства, приобретающие и формирующие пакеты рекламного времени на радио и телевидении, а также места в печатных изданиях.

Актуальность рекламного обращения - это качество рекламного обращения,  которое позволяет придать рекламе значимость и важность для целевой аудитории.

Аргумент “за”- это утверждение, которое объясняет, почему данное свойство товара будет для потребителя преимуществом.

Важность - это соответствие выгоды, предоставляемой торговой маркой  мотиву, который движет человеком при покупке.

Вероятностная выборка - это выборка, в которой каждый элемент генеральной совокупности имеет определенную ненулевую вероятность быть включенным в выборку.

Виртуальное рекламное агентство - это рекламное агентство, сотрудники которого не имеют стационарного офиса, а организуют свою работу по разработке рекламных продуктов, используя современные информационные технологии (видеоконференции, обмен электронными письмами, возможности ИНТЕРНЕНТ).

Внутрифирменное рекламное агентство - это рекламное агентство, создаваемое крупными и средними предприятиями в рамках собственной организационной структуры и используемое, прежде всего, для решения собственных рекламных задач, а так же и выполнения заказов сторонних организаций.

Воздействие - это качество рекламного обращения, которое позволяет рекламе оказывать влияние даже на безразличную аудиторию,  привлекать к себе внимание, запоминаться и дифференцировать обращение из числа аналогов.

Возможность увидеть - этот термин может употребляться в единственном или множественном числе. В первом случае означает то же, что и контакт, а во множественном - то же, что и частота.

Восприятие - это процесс получения информации посредством пяти чувств и придания ей смысла. Восприятие обусловлено влиянием физических характеристик раздражителя, отношением раздражителей к их окружению и состоянием человека.

Вторичные данные - это данные, собранные ранее, для целей, отличных от тех, которые связаны с анализируемой проблемой.

Глубинные индивидуальные интервью - неструктурированное, прямое, личное интервью, в котором одного респондента опрашивает высококвалифицированный интервьюер для определения его основных побуждений, эмоций, отношений и убеждений по определенной теме.

Гонорар - это такая форма оплаты, при которой агентство получает с клиента вознаграждение на основе своих почасовых ставок заработной платы. Размер оплаты при этом может зависеть от того, какие подразделения привлекаются к работе и уровня заработной платы в агентствах.

Детерминированная квотная выборка - это выборка сформированная детерминированным методом на основе двухэтапной процедуры. Первый этап включает создание контрольных групп (квот) из элементов генеральной совокупности. На втором этапе отбираются элементы выборки с использованием квот. При этом отбор производится с учетом мнения исследователя или удобства.

Диагональ Гуттенберга - это траектория взгляда, проходящая из левого верхнего угла в правый нижний угол.

Дискретный доход - это  деньги, которые можно тратить после уплата налогов, оплаты жилья и покупки необходимых товаров.

Диссонанс после приобретения - это состояние беспокойства и сомнений в правильности своего выбора, которое возникает у многих потребителей еще до начала использования приобретенного товара.

Доля аудитории - это процентное отношение количества семей, смотрящих программу ко всем семьям, смотрящим TV в это время.

Доля рынка - показатель, определяемый как отношение объема продаж определенного товара конкретного предприятия к объему продаж этого товара на рынке в целом с учетом конкурентов.

Ежедневная эффективная циркуляция суточной аудитории (DEC) - это произведение количества транспортных средств в сутки на поправочный коэффициент. Для неосвещенных рекламных щитов поправочный коэффициент равен 0,45, а для освещенных - 0,64.

Емкость рынка - это способность рынка вместить определенное количество товаров с учетом спроса, товарного предложения и цен.

Жизненный цикл товара - это важнейшая концепция, которая рассматривает динамику конкурентоспособного пребывания товара на рынке.

Заголовок - это элемент текста, который свидетельствует о творческой концепции и передается сочетанием оригинальных слов.

Затраты на рейтинг - это метод сравнения носителей рекламы путем связывания стоимости разового обращения и рейтинга аудитории.

Затраты на тысячу -  это стоимость показа рекламного обращения для каждой тысячи членов целевой аудитории.

Иерархия эффектов - это  набор потребительских реакций, которые можно ожидать от аудитории. Для этого используют различные модели иерархии эффектов (модели AIDA, DAGMAR, ДЧД и другие).

Избирательное восприятие - это процесс отсеивания не интересующей потребителя информации и сохранение той ее части, которая интересна.

Избирательное искажение - это переработка  информации в форму, совместимую с мнением личности.

Избирательное сохранение - это процесс запоминания части информации, имеющей наибольшее воздействие на человека.

Издержки на тысячу - это отношение затрат на рекламу к объему тиража  умноженное на 1000.

Имиджевая реклама - это реклама, которая направлена на обеспечение  узнаваемости предприятия и его продукции целевой аудиторией.

Индивидуальная последовательность - это распределение во времени рекламных контактов за весь период планирования для типичного представителя целевой аудитории.

Интегрированные маркетинговые коммуникации - это практика унификации всех средств маркетинговой коммуникации, начиная с рекламы и заканчивая упаковкой, для передачи целевой аудитории последовательного убедительного сообщения, которое способствует реализации целей предприятия.

Интенсивная рекламная кампания - это кампания, в процессе которой  нужно обеспечить высокую частоту воздействия и  можно использовать носители, которые не способны охватить широкую аудиторию, но периодичность их выхода позволяет достичь  необходимой частоты контакта с целевой аудиторией и существует возможность повторения рекламы.

Канал распределения - это совокупность взаимосвязанных организаций, которые делают товар или услугу доступной для использования или потребления.

Качественные исследования позволяют выявить мотивы поведения потребителей. Оно связано с использованием методов, позволяющих изучить какой-либо объект в глубь. При проведении этих исследований не требуется формировать большие по объему выборки.

Ключевой кадр - это кадр рекламного ролика, несущий основную суть рекламного обращения.

Количественное исследование - это метод исследования, предназначенный для сбора информации и представления ее в количественной форме, с использованием процедур статистического анализа.

Комиссионные вознаграждения - это форма оплаты заказов рекламному агентству, при которой агентство получает определенный процент от издержек на средства массовой информации.

Коммерческие аргументы  (коммерческие посылки) -  это коммерческая логика, лежащая в основе рекламного обращения, набор важнейших отличительных  характеристик товара и явных выгод от его использования.

Коммуникативная (социальная) эффективность рекламы - это система показателей, позволяющих оценить изменения в восприятии, запоминании, узнавании и достижении прочих эффектов после проведения рекламы.

Комплекс маркетинга - это набор маркетинговых инструментов, которые используются предприятием для решения маркетинговых задач на целевом рынке.

Контакт - это размещение объявления в таком средстве рекламы, где предположительно оно будет увидено, услышано или прочитано, то есть это возможность того, что потребитель обратит внимание на рекламу.

Концентрированная рекламная кампания - это рекламная кампания, для которой характерно концентрированное размещение рекламных материалов, а   рекламный бюджет  используется в течении  достаточно короткого периода времени.

Концепция товара - это развернутое письменное определение позиционирования, преимуществ товара, поводов для его производства или уникального товарного предложения.

Купоны - это официальные сертификаты, предлагаемые производителями или розничными продавцами, которые гарантируют возврат некоторого процента от цены определенного товара в момент их предъявления к погашению в месте покупки.

Логотип предприятия - это печатный символ, который используется для немедленной идентификации предприятия.

Макет печатной рекламы - это рисунок, который упорядочивает все элементы печатной рекламы и придает им эстетический вид.

Маркетинг - это социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей как индивидов, так и групп посредством создания, предложения и обмена на рынке обладающих ценностью товаров и услуг.

Маркетинговая программа - это основной инструмент координации маркетинговых мероприятий.

Маркетинговое исследование - это систематическое и объективное выявление, сбор, анализ, распространение и использование информации для повышения эффективности идентификации и решения маркетинговых проблем.

Маркетинговая коммуникация - это процесс эффективного  донесения информации о продукте или идее до целевой аудитории.

Медиа - план (план средств рекламы) - это схема, на которой изображены наилучшие способы посылки маркетингового коммуникационного сообщения целевой аудитории.

Механическое запоминание - это процесс, направленный на заучивание потребителем внешнего вида и прочих важных элементов образа торговой марки.

Модель с взлетами - это такая модель размещения рекламы, при которой периоды полного отсутствия рекламы сменяются периодами очень интенсивной рекламы.

Мотив - это невидимая внутренняя сила, которая побуждает и подчиняет поведенческую реакцию индивида.

Мысленное позиционирование - это процесс определения потребителями места новинки в ряду известных им образцов товара.

Накопленная аудитория - это показатель, который можно определить двумя способами. 1).Определяют:  средний рейтинг за 15 минут - это количество слушателей за 15 минут в процентах от всей аудитории за день; среднюю долю за 15 минут - это отношение средней аудитории радио за 15 минут для конкретной станции к средней аудитории радио за 15 минут для всех станций, выраженное в процентах. 2).Рассчитывают: накопленное количество слушателей - это количество людей, которые слушают радио, по крайней мере, 5 минут.

Накопленное количество слушателей это количество людей, которые слушают радио, по крайней мере, 5 минут.

Накопленный рейтинг- это отношение накопленных слушателей к общему количеству населения, выраженное в %.

Наружная реклама - это реклама, которая достигает аудитории в контексте их повседневной окружающей среды.

Непрерывная рекламная кампания - это рекламная кампания, для которой характерно  равномерное размещение рекламнгых обращений в течении определенного периода времени.

Носитель (средство) рекламы - это средство информации способное охватить одновременно определенное количество людей и передать рекламное послание целевой аудитории.

Нужда -  это чувство настоятельной необходимости удовлетворения основных надобностей (в пище, одежде, чувстве безопасности и т.д.).

Обещание - это заявление о преимуществе в будущем времени.

Образцы - это предложение бесплатного товара или услуги на пробу.

Определение границ рынка - это выявление товарной категории, в которой торговые марки фактически конкурируют.

Оригинальность - это качество рекламного обращения, которое позволяет придать рекламе необычность и неожиданность.

Отношение потребителей - это степень готовности дать положительную или отрицательную оценку определенным стимулам.

Охват - количество людей или домов, подвергающихся воздействию определенного средства рекламы или вписывающихся в определенную схему,  по меньшей мере, один раз на протяжении конкретного промежутка времени.

Охват станции - это географическая территория, на которой возможен отчетливый прием передач данной станции независимо от того, сколько человек ее слушает.

Оценочный коэффициент программы - это % семей выборки, смотрящих конкретную программу.

Ощутимая ценность - это ценность, которую потребитель внутренне или иным субъективным образом связывает с торговой маркой или услугой. Именно образ или индивидуальность отличают продукт от практически идентичного продукта.

Первичные данные - это данные, собранные или полученные исследователем непосредственно для целей конкретного исследования.

Периодическая рекламная кампания означает, что размещение рекламных объявлений будет производиться в течении некоторого периода времени, за которым следует пауза, а затем обращение повторяется.

План - график размещения рекламы - это документ, отражающий частность появления рекламных обращений в различных СМИ по месяцам.

Поддержка коммерческого аргумента (подтверждение) - это наличие таких фактов, доказательств и объяснений, которые подкрепляют заявленное преимущество, обещание или уникальное коммерческое предложение.

Подзаголовок - элемент текста, который поясняет изложенное в заголовке обещание.

Позиционирование - это действия по разработке товарного предложения предприятия и его имиджа, направленные на то, чтобы занять обособленное благоприятное положение в сознании целевой группы потребителей.

Позиционирование товара на рынке - это доведение до потребителей информации об основных благах, которые может принести товар. Оно направлено на то, чтобы занять обособленное благоприятное положение в сознании целевой группы потребителей.

Политическая реклама - это любая реклама как система методов психологического воздействия на массовые аудитории с целью управления их политическим поведением, нацеленная на изменение или закрепление тех или иных политических убеждений

Политический маркетинг - это совокупность теорий и методов, которыми могут пользоваться политические организации и органы власти с двоякой целью - определить свои задачи и программы и повлиять на поведение граждан

Потенциальный объем сбыта - это оценочный показатель возможностей рынка в отношении закупок конкретного товара. Оценка отражает экономические ресурсы региона и указывает возможности продаж, но не фактический объем продаж. Этот показатель имеет количественную оценку и используется для того, чтобы привести рекламную стратегию в соответствие с возможностями сбыта на различных рынках.

Потребители рекламы - это предприятия, частные предприниматели и индивиды, на которых направлена реклама.

Потребность -  это специфические формы удовлетворения человеческих нужд.

Предоставление выгод - это воспринимаемая способность торговой марки предоставлять выгоду.

Преимущества - это утверждение о том, что конкретный товар может предоставить потребителю.

Продвижение товаров на рынок - это совокупность разнообразных методов и инструментов, позволяющих более успешно вывести товар на рынок, стимулировать продажи и создавать лояльных предприятию (марке) покупателей.

Продолжительность рекламы - время, в течение которого потребитель может ознакомиться с конкретным рекламным посланием в рамках определенного плана рекламы.

Профиль - это обобщенное описание личности и стиля жизни типичного представителя целевой аудитории. Профили часто пересекаются и поэтому точное описания аудитории - это процесс сужения целевой аудитории. Процесс сужения аудитории представляет собой добавление дополнительных характеристик аудитории, так,  что в результате появляется возможность уменьшить размер аудитории и выделить ее более точно. Чем точнее будет определена аудитория, тем целенаправленнее будут действия рекламодателя и меньше финансовых ресурсов потребуется для реализации целей рекламы.

Процесс маркетинговых исследований - это  последовательность этапов в разработке, реализации исследовательского проекта.

Прямой маркетинг - это интерактивная маркетинговая система, в которой используется одно или несколько средств коммуникации для получения определенного отклика и/или для совершения сделки в любом регионе.

Психография - это переменные, которые формируют индивидуальность (внутреннее «я») потребителя.

Пульсирующая рекламная кампания -  это длительная кампания, хотя ее интенсивность может быть разной (более или менее высокой). По сути - это комбинация непрерывной  и периодической рекламы.

Размер аудитории радиостанции - это количество слушателей радиостанции на данный момент. На этот показатель влияют конкурирующие программы, тип программы, время трансляции.

Распределение -  это количество  постеров, используемых  в отдельной покупке.

Распределение контактов - это размещение контактов за один рекламный цикл, выраженное в процентах охвата, то есть доля ни разу не охваченных, доля охваченных один раз и т. д.

Расчетная аудитория - это число семей, охватываемых конкретной программой.

Рейтинг - это отношение аудитории носителя рекламы к общему количеству домохозяйств, которые могут иметь контакт с носителем рекламы.

Реклама - неличная формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования.

Рекламная кампания - это программа коммуникации, имеющая общие цели, стратегию, бюджет,  и часто ориентированная на одну и ту же целевую аудиторию и использующая одни и те же средства распространения информации.

Рекламное агентство (рекламопроизводитель) - это предприятие, которое выполняет определенный круг функций по исследованию, планированию, размещению и оценке эффективности рекламы.

Рекламное агентство полного цикла (сервиса) - это агентство, которое обеспечивает реализацию всех рекламных усилий клиента, реализуя все функции: исследования, планирование, творческая деятельность, производство рекламы, оценка эффективности рекламы, а также услуги по продвижению не рекламного характера (РR, разработка упаковки, организация выставок, презентаций и других аналогичных мероприятий).

Рекламный бюджет - это финансовый план, показывающий как будут использоваться средства, выделенные на рекламу.

Рекламный рычаг - это отношение ожидаемого роста продаж в стоимостном выражении к стоимости мероприятий по рекламе, способных вызвать такой рост. Рекламный рычаг зависит от жизненного цикла конкретной товарной категории.

Рекламный цикл - это течение рекламы за период планирования. Крайними случаями являются непрерывный график и прерывистый график.

Рекламодатель - это предприятие, которое заинтересовано в размещении рекламной информации о своих товарах, услугах и начинаниях

Рекламораспространитель (СМИ) - это предприятия, которые отвечают за распространение рекламной информации и доведение ее до целевой аудитории.

POS материалы - это картонные оформительские материалы, имитирующие упаковки или сам товар в увеличенных размерах.

Рынок образуют все потенциальные  потребители с определенными нуждами и потребностями, для удовлетворения которых они желают и способны принять участие в обмене.

Связи с общественностью (PR) - спектр программ, целью которых является продвижение и/или защита образа (имиджа, престижа) компании или отдельных изделий.

Сегмент рынка - это большая, четко идентифицированная по какому-либо признаку группа покупателей внутри рынка.

Сегментирование рынка - это разделение рынка на четко выраженные группы покупателей, каждая из которых может приобрести определенные товары и/или услуги.

Ситуационный анализ представляет собой изучение всех факторов, которые могут повлиять на эффективность рекламы. Эти факторы могут быть внешними и внутренними.

Слоган (рекламный девиз) это  - броская, запоминающаяся  фраза, основа творческой идеи рекламы.

Слушатели на одну денежную единицу затрат - это  отношение AQH-слушателей к стоимости ролика.

Смета - это план финансирования определенных рекламных кампаний.

Совокупное впечатление - это произведение количества людей, слушающих радиостанцию, по крайней мере, 5 минут в течении 15 минутного промежутка времени (AQH-слушатели) на количество рекламных передач.

Совокупность просмотров - это  суммарная аудитория всех носителей средств рекламы, используемых в пределах определенного промежутка времени.

Совокупный рейтинг (GRP) подсчитывается как произведение числа выпусков рекламы на рейтинг.  Его можно использовать как основу для определения взаимосвязи охвата и частоты, так как произведение охвата на частоту дают GRP .

Состав аудитории - это процентная   разбивка общего числа зрителей по полу, возрасту и прочим признакам.

Социальная реклама - это реклама, которая пропагандирует полезные явления в обществе, общенациональные и общечеловеческие ценности, создается и размещается на некоммерческой основе.

Специализированное рекламное агентство - реализует ограниченный круг функций, разрабатывает рекламный продукт для конкретных  аудиторий, работает с рекламодателями, принадлежащими к определенным отраслям.

Средний рейтинг за 15 минут- это количество слушателей за 15 минут в процентах от всей аудитории за день.

Средняя доля за 15 минут- это количество слушателей за 15 минут в процентах от всей аудитории за день.

Средняя частота контакта - это показатель, который определяется делением совокупного числа домов, которые охватывает медиа-план, на величину чистого охвата в рамках осуществления данного плана.

Средняя частота появления - это отношение совокупных рейтинговых очков к охвату.

Средство рекламы - различные средства, которые можно использовать для донесения рекламной информации до целевой аудитории (печатные, вещательные, электронные, наружные и т. д.).

Стоимость за полосу в одной тысячи экземпляров - определяется как отношение тарифа за полосу к тиражу и умножается на одну тысячу. Чаще всего используется для журналов.

Стоимость за строку в одном миллионе экземпляров - определяется как отношение тарифа за строку к тиражу и умножается на миллион. Чаще всего используется для газет.

Стоимость пункта рейтинга определяется через отношение стоимости рекламы к GRP.

Стратегическая группа - это группа предприятий, имеющих сходные стратегии на целевом рынке.

Стратегия рекламного обращения (творческая стратегия) - это план, который определяет, какой тип обращения необходимо разрабатывать.

Схема охвата - распределение индивидуальных последовательностей среди представителей целевой аудитории, призванное максимально увеличить эффективный охват

Тариф - это стоимость за сроку, единицу площади или слово. Размер тарифа может изменяться в зависимости от рейтинга газеты, географического охвата, системы взаимоотношений между рекламодателем (рекламным агентством) и печатным изданием, качества рекламы, места расположения рекламы.

Творческая концепция - это значительная оригинальная идея, заложенная в основе объявления и заостряющая коммерческий довод.

Творческая мастерская - это небольшое агентство, концентрирующее усилия на творческом решении проблемы клиента.

Творческий план - это документ, описывающий стратегию рекламного обращения, находящуюся в основе рекламного объявления.

Тестирование концепции нового товара - это тестирование, неправленое на то, чтобы определить привлекательность потенциального товара для целевой аудитории.

Тестирование концепции позиционирования преимущества - это тестирование, направленное на выделение одного самого важного свойства товара.

Тестирование рекламного замысла - это  тестирование, которое помогает сотрудникам рекламного агентства понять, как потребители реагируют на рекламный продукт, и каковы причины такой реакции.

Тираж - это количество выпущенных экземпляров носителя рекламы.

Товар - это совокупность объектов, которые могут быть предложены на рынке для удовлетворения потребности или желания (материальные продукты, услуги, индивидуальности, географические достопримечательности, организации, идеи).

Товарная категория - это «базовый» уровень товара или услуги. Базовый уровень - минимальный уровень, позволяющий спонтанно выявлять группы объектов (например, базовыми являются обозначения «компьютеры», «прохладительные напитки» и т. д.).

Товарный ассортимент - это группы товаров, тесно связанных между собой в силу аналогичных принципов функционирования, предназначенных одним и тем же потребителям, реализуемых через одни и те же типы торговых заведений, в рамках одного и того же диапазона цен.

Торговая марка - это название, дизайн, символ или любая другая особенность, которая идентифицирует товар, услугу, институт или идею, предлагаемую на рынке и дифференцирует ее от товаров или услуг конкурентов.

Убеждение - это  положительные тенденции в изменении отношения целевой аудитории к торговой марке под воздействием рекламы. Эти тенденции могут привести к возникновению нового отношения к торговой марке, улучшению отношения к ней, поддержанию благоприятного отношения, изменению отношения.

Универсальное внутрифирменное рекламное агентство - это рекламное агентство, которое представляет собой рекламную службу в рамках организационной структуры предприятия, с полным диапазоном возможностей, созданную и укомплектованную для выполнения всего объема работ, предлагаемых независимыми агентствами.

Уникальное коммерческое предложение - это преимущество, которое является уникальным по отношению к товару и важным для потребителя.

Уникальность - это воспринимаемая способность торговой марки предоставлять выгоду  лучше, чем это могут обеспечить другие марки.

Упаковка - товарная тара и одновременно средство для показа сообщения маркетинговых коммуникаций.

Фокус-группа - это личное собеседование, одновременно проводимое с небольшим количеством людей; интервью больше рассчитанное на групповую дискуссию, чем на  прямые вопросы, для получения информации. При использовании данного метода небольшая группа людей собирается в заранее выбранном месте и обсуждает поставленные вопросы. Руководит работой такой группы модератор.

Формат - это  размер станицы носителя рекламы может быть стандартным не стандартным.

Целевая аудитория - это люди, которых можно охватить определенным средством рекламы и определенным обращением.

Целевой рынок- часть доступного рынка, которая выбрана предприятием для дальнейшей работы.

Цикл приобретения - это  среднее время между покупками продуктов из данной товарной категории, совершаемыми средним потребителем целевой аудитории.

Частота - это распределение во времени рекламных контактов за весь период планирования для типичного представителя целевой аудитории

Черновой набросок (черновой эскиз) - маленькие предварительные зарисовки различных идей макета.

Число активных семей - это % семей выборки с включенными в конкретный момент времени телевизорами.

Экономическая эффективность рекламы - это система показателей, позволяющих оценить изменение финансово-экономического положения предприятия в после рекламном периоде по сравнению с до рекламным.

Экспозиция GRP- показы - это отношение ежедневной эффективной циркуляции к количеству населения на рынке.

Экстенсивная рекламная кампания - это кампания, которая должна обеспечить  высокий уровень охвата. Для передачи информации целевой аудитории в этом случае выбирают такие СМИ, которые могут передать послание большому количеству потребителей одновременно.

Эффективная аудитория - это люди, контактирующие со средством рекламы и обладающие характеристиками потенциальных клиентов.

Эффективное количество объявлений - это показатель, основанный на распределении контактов. Учитывает потребителей, которые были охвачены с эффективной частотой. Иначе его называют эффективные совокупные рейтинговые очки

Эффективный охват - количество представителей целевой аудитории, подвергнутых воздействию рекламы за один рекламный цикл с эффективной частотой.

Эффективная частота - это  известное или предполагаемое количество контактов за один рекламный цикл, максимально увеличивающее склонность представителей целевой аудитории к действию. Эффективная частота выражается в виде минимальной эффективной частоты. Если превысить максимальную эффективную частоту, то расположенность потребителей к действию будет только снижаться.